การย้ายถิ่นของกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิไปสู่ระบบการฝึกอบรมบุคลากรแบบครบวงจรและระบบการจัดการประสิทธิภาพได้รับการขนานนามว่าเป็น “คำจำกัดความของขยะตามตำรา” ตามสำนักงานเฝ้าระวังเมื่อ DHS ลงนามในข้อตกลง software-as-a-service กับผู้จำหน่ายเป็นครั้งแรกในปี 2556 หน่วยงานประเมินว่าจะประหยัดเงินได้ 52 ล้านดอลลาร์ภายในห้าปี อย่างไรก็ตาม ในการทบทวนโปรแกรมเมื่อวันที่ 30 มิถุนายน ผู้ตรวจสอบทั่วไปของ DHS พบว่าระบบ software-as-a-service
มูลค่า 24 ล้านดอลลาร์ไม่เป็นไปตามมาตรฐานการดำเนินงาน
ของหน่วยงาน และพลาดเป้าหมายในการประหยัดต้นทุนรายงาน DHS IG นับเป็นความพ่ายแพ้ครั้งล่าสุดสำหรับระบบ เทคโนโลยี สารสนเทศด้านทรัพยากรบุคคลของหน่วยงาน ซึ่งยังคงอยู่ใน รายการความเสี่ยงสูงของสำนักงานความรับผิดชอบของรัฐบาล
ข้อมูลเชิงลึกโดย GDIT: มีเทคโนโลยีหลักหลายอย่าง – ICAM, Mission Partner Environments (MPEs) และวิศวกรรมดิจิทัล – ที่เปิดใช้งาน JADC2 ในตอนที่ 3 ของซีรีส์ 3 ส่วนนี้ ผู้ดำเนินรายการ Tom Temin จะพูดคุยถึงวิธีการที่วิศวกรรมดิจิทัลเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงเครือข่าย DoD ให้ทันสมัย
“ผู้ตรวจสอบของเราพบว่าความล้มเหลวในการเข้าซื้อกิจการนี้ตรงตามคำจำกัดความในตำราของ GAO ในเรื่อง ‘ของเสีย’” ผู้ตรวจการทั่วไปของ DHS John Roth เขียนในแถลงการณ์ ควบคู่ไปกับการทบทวนโปรแกรม
ในปี 2013 DHS ได้ทำสัญญาซื้อแบบครอบคลุมเป็นเวลา 5 ปีสำหรับ PALMS กับ Visionary Integration Professionals ซึ่งเป็นผู้จำหน่ายบริการด้านเทคโนโลยีใน Reston รัฐเวอร์จิเนีย
ในปี 2011 การศึกษาที่สั่งโดยอดีต Chief Human Captial Officer Jeff Neal พบ
ว่าหน่วยงานกำลังจัดการระบบการจัดการการเรียนรู้เก้าระบบผ่านผู้ให้บริการสี่รายที่แตกต่างกัน
“ความกังวลของฉันคือเราใช้จ่ายเงินมากเกินไปในการซื้อสิ่งเดียวกันหลายครั้ง” โอนีลกล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Federal News Radio “แม้ในส่วนประกอบที่ใช้ระบบเดียวกัน ต่างก็ใช้งานด้วยตัวเองและใช้เงินไปกับมันเอง และด้วยเหตุนี้จึงมีงานที่ซ้ำซ้อนจำนวนมาก ความสามารถที่ซ้ำซ้อนมากมาย และเพิ่มต้นทุนด้วยการเรียกใช้ระบบการจัดการการเรียนรู้หลายอินสแตนซ์”
แม้ว่า DHS ได้ประกาศให้ PALMS ใช้งานได้ในเดือนมกราคม 2015 แต่ระบบก็ยังไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของ Coast Guard, Transportation Security Administration และ Federal Emergency Management Agency
ณ เดือนตุลาคม 2559 เอเจนซีใช้เงินกว่า 5.7 ล้านดอลลาร์ในการสมัครสมาชิก PALMS ที่ไม่ได้ใช้หรือใช้บางส่วน และ 11 ล้านดอลลาร์เพื่อขยายสัญญาสำหรับบางระบบที่ต้องการจะปิดตัวลง
นีลซึ่งออกจาก DHS ในปี 2554 และปัจจุบันเป็นรองประธานอาวุโสของ ICF เดิมเคยจินตนาการว่า DHS จะย้ายไปใช้ระบบการจัดการการเรียนรู้สองระบบ เนื่องจากมี “ผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ที่ใช้งานได้สองระบบที่ใช้งานอยู่” อยู่แล้ว การจัดการการทำงานของบุคลากร เช่น การลงทะเบียนหลักสูตร การเรียนรู้ทางไกลและการจัดการความสามารถสำหรับหน่วยงานส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ในท้ายที่สุด DHS ตัดสินใจย้ายหน่วยงานทั้งหมดไปที่ PALMS
“การไม่ย้ายแผนกส่วนใหญ่ไปใช้ระบบอื่น เราจะสามารถลดความเสี่ยงของความล้มเหลวในการดำเนินการได้” นีลกล่าว “บางครั้งปัญหาที่คุณเห็นในการปรับใช้ระบบคือผู้คนเพิ่งยึดติดกับวิธีการทำธุรกิจ และพวกเขาไม่ต้องการเปลี่ยนแปลง”
credit : เว็บสล็อต / ยูฟ่าสล็อต เว็บตรง
